1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Vitréa sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
L’entreprise Vitréa, spécialisée dans le nettoyage de vitres à Étaples-sur-Mer et dans le Pas-de-Calais, s’engage à respecter la confidentialité des informations personnelles conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez le site internet de Vitréa, certaines données peuvent être collectées, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Message envoyé via le formulaire de contact
- Données de navigation (cookies)
Ces informations sont uniquement collectées lorsque vous remplissez volontairement un formulaire sur le site.
3. Utilisation des données
Les données collectées peuvent être utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact
- Établir un devis pour une prestation de nettoyage de vitres
- Améliorer l’expérience utilisateur du site
- Assurer le bon fonctionnement du site internet
Les données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
4. Cookies
Le site Vitréa peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser la fréquentation du site.
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la consultation d’un site internet.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.
5. Durée de conservation des données
Les données personnelles collectées via le formulaire de contact sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande.
6. Protection des données
L’entreprise Vitréa met en œuvre les mesures techniques nécessaires afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit d’opposition au traitement des données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
- Anthony Caloin
- contact@vitrea-services.fr
- 07 83 29 39 40